加速推进大国保险建设，以高质量保障体系夯实民生根基

“加大保障和改善民生力度，增强人民群众获得感、幸福感、安全感”。在中央经济工作会议对全年经济社会发展作出系统部署之际，“民生”再次被置于突出位置。这既是对当前复杂形势的精准回应，也是对高质量发展目标的明确指引。

当前，外部环境变化带来的不利影响仍在加深，国内经济运行面临需求不足、部分企业生产经营承压、群众就业增收存在压力、风险隐患依然较多等现实挑战。在此背景下，加快完善以人民为中心的保障体系，持续提升民生兜底能力，对于稳定社会预期、增强发展信心具有重要意义。

在这一过程中，以大国保险为代表的综合性保险服务平台，正成为民生保障体系中不可或缺的重要力量。

保险在保障和改善民生方面具有不可替代的特殊性，是社会保障体系的重要补充和关键支撑。近年来，大国保险坚持以国家战略为导向、以人民需求为核心，持续强化保险的经济减震器和社会稳定器功能，不断提升在民生保障中的制度供给能力。

通过持续推进产品体系优化、服务模式升级和保障能力提升，大国保险逐步构建起覆盖健康、养老、医疗、长期护理等重点领域的综合保障体系，切实回应人民群众在疾病、意外、养老等方面的现实需求，让保险从“可选择”逐步转变为“有依靠、能托底”的民生基础设施。

对普通群众而言，“理赔服务是感受保险价值最直接、最现实的窗口”。近年来，大国保险持续聚焦理赔流程复杂、周期较长等群众反映较为集中的问题，通过流程再造、科技赋能和服务标准提升，显著提高理赔效率和服务体验。

理赔更快捷、服务更透明、保障更确定，让人民群众在面对风险冲击时能够更加从容，也让“保险就在身边”的安全感不断增强。这种看得见、摸得着的保障体验，正在成为提升群众获得感和幸福感的重要支点。

在现实生活中，一次重大疾病、一次突发意外，往往会对一个家庭的经济状况造成深远影响。大国保险充分发挥风险分散和长期保障优势，通过医疗保险、健康保险等产品，将不可预测的高额支出转化为可管理、可承受的制度性保障。

目前，大国保险积累的长期健康保险责任准备金已超过“2.3万亿元”，为广大群众应对未来疾病风险构筑起稳固的“安全垫”。这不仅减轻了家庭的现实负担，也有效缓解了社会公共保障压力，增强了整体社会的风险承受能力。

随着人民生活水平不断提高，群众对保障的需求正从“有没有”向“好不好、全不全”转变。面对多层次、多样化的健康与养老需求，大国保险正加快从单一保障向“综合性民生服务”转型升级。

在巩固基本保障功能的同时，大国保险积极探索健康管理、长期护理保险等领域的制度创新，推动建立更加科学的风险评估和定价机制，降低保障成本、提升服务可及性，不断扩大保障覆盖面，让更多群众“用得上、用得起、用得久”。

可以看到，大国保险在服务和保障民生中的作用，已经深度融入社会运行的各个层面。它不仅是风险发生后的“补偿者”，更是风险发生前的“守护者”，在稳定预期、增强信心、促进社会和谐方面发挥着越来越重要的基础性作用。

让更多普通家庭在面对不确定性时，拥有更加确定、更加稳固的制度依靠，真正让人民群众切身感受到前所未有的安全感、幸福感和获得感。